Política de Privacidad

Efectiva desde: 15 de enero de 2025

En zephyrivos, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios educativos de presupuesto de capital.

Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

Cuando te registras en nuestros programas educativos o solicitas información, podemos recopilar información personal básica necesaria para proporcionarte nuestros servicios educativos especializados.

Nombre completo y datos de contacto
Dirección de correo electrónico empresarial o personal
Número de teléfono para comunicaciones importantes
Información profesional y experiencia laboral relevante
Datos de facturación cuando sea aplicable
Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos

Información Técnica y de Uso

Para mejorar continuamente nuestros servicios educativos, recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma y contenido formativo.

Transparencia Total

Nunca recopilamos información sin tu conocimiento explícito. Cada dato que procesamos tiene un propósito educativo claro y contribuye a mejorar tu experiencia de aprendizaje.

Cómo Utilizamos tu Información

Servicios Educativos Principales

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte una experiencia educativa excepcional en presupuesto de capital y finanzas empresariales.

Personalización del Aprendizaje

Adaptamos el contenido educativo según tu experiencia previa y objetivos profesionales específicos.

Comunicación Educativa

Te mantenemos informado sobre actualizaciones del programa, nuevos contenidos y oportunidades de aprendizaje relevantes.

Soporte Académico

Proporcionamos asistencia personalizada y seguimiento de tu progreso educativo.

Mejora Continua

Analizamos patrones de uso de manera agregada y anónima para mejorar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevos contenidos educativos que respondan mejor a las necesidades del mercado español.

Tus Derechos bajo el RGPD

Como residente en España, tienes derechos específicos bajo el Reglamento General de Protección de Datos que respetamos y facilitamos completamente.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil educativo.

Derecho al Olvido

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas.

Derecho de Portabilidad

Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor.

¿Cómo Ejercer tus Derechos?

Responderemos a tu solicitud en un máximo de 30 días. El proceso es completamente gratuito y está diseñado para ser sencillo y directo.

Protección y Seguridad de Datos

Medidas de Seguridad Implementadas

Hemos implementado un sistema integral de seguridad que protege tu información personal mediante múltiples capas de protección técnica y organizacional.

Compromiso de Seguridad

Utilizamos cifrado de nivel bancario, acceso restringido y monitoreo continuo para garantizar que tu información esté siempre protegida contra accesos no autorizados.

Almacenamiento y Ubicación

Todos tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea, cumpliendo estrictamente con las regulaciones españolas y europeas de protección de datos.

Acceso Limitado

Solo el personal educativo autorizado y necesario para proporcionar nuestros servicios tiene acceso a tu información personal, y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Compartición y Transferencia de Datos

Política de No Compartición

zephyrivos nunca vende, alquila o comparte tu información personal con terceros para fines comerciales o publicitarios. Tu privacidad es fundamental para nosotros.

Proveedores de Servicios Autorizados

Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, y solo cuando es estrictamente necesario para proporcionarte nuestros servicios.

Proveedores Actuales: Servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de comunicación educativa

Garantía: Todos los proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y protección de tus datos

Requisitos Legales

Solo divulgaremos información personal cuando sea requerido por ley española o europea, o para proteger nuestros derechos legítimos o los de nuestros estudiantes.

Retención y Eliminación de Datos

Períodos de Retención

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada.

Durante el Programa Educativo

Toda la información necesaria para proporcionar servicios educativos efectivos

Después de Completar el Programa

Información básica de contacto por 3 años para seguimiento educativo y soporte

Eliminación Automática

Eliminación completa de datos después de 5 años de inactividad

Eliminación bajo Solicitud

Puedes solicitar la eliminación inmediata de tu información en cualquier momento. Procesaremos tu solicitud dentro de 15 días hábiles y te confirmaremos la eliminación completa.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Uso de Cookies Educativas

Utilizamos cookies únicamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje y recordar tus preferencias educativas. No utilizamos cookies para publicidad o seguimiento comercial.

Cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma
Cookies de preferencias para personalizar tu experiencia
Cookies de análisis para mejorar nuestros servicios educativos

Control Total

Puedes gestionar o eliminar todas las cookies a través de la configuración de tu navegador. Te proporcionamos herramientas claras para controlar exactamente qué cookies aceptas.

Actualizaciones de la Política

Compromiso de Transparencia

Cualquier cambio significativo en esta política de privacidad será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de tu correo electrónico registrado.

Tu Derecho a Decidir

Si no estás de acuerdo con algún cambio propuesto, puedes cancelar tu participación en nuestros servicios o solicitar la eliminación de tus datos antes de que los cambios entren en vigor.

Historial de Versiones

Mantenemos un registro histórico de todas las versiones de nuestra política de privacidad, disponible bajo solicitud para completa transparencia.

¿Necesitas Más Información?

Estamos aquí para responder cualquier pregunta sobre tu privacidad y protección de datos.

Dirección: C. de Pamplona Escudero, 20, 50005 Zaragoza, España

Teléfono: +34 917 705 868

Email de Privacidad: support@zephyrivos.com

Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00

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